Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor elk gebruik van Branddock, een product van BetterBrands B.V. (“Branddock”, “wij”). Door een account aan te maken ga je akkoord met deze voorwaarden.

Branddock is een SaaS-platform voor merkstrategie, onderzoek en AI-contentgeneratie. We leveren de dienst “as is” en werken er continu aan; functionaliteit kan wijzigen. We streven naar hoge beschikbaarheid maar garanderen geen ononderbroken werking.

• Nieuwe accounts krijgen 28 dagen gratis toegang met een starttegoed aan credits — zonder betaalgegevens.
• Daarna kies je een maandabonnement (Starter, Growth of Agency). Prijzen staan op de prijzenpagina en zijn exclusief btw.
• Abonnementen zijn maandelijks opzegbaar; upgraden of downgraden kan altijd, naar rato verrekend.
• Credits meten alleen gegenereerde output. Extra credits (top-ups) verlopen niet zolang je abonnement actief is.

Betaling verloopt via Stripe (iDEAL, SEPA-incasso of kaart). Bij uitblijvende betaling kunnen we de toegang tot betaalde functionaliteit opschorten nadat we je hebben geïnformeerd.

• Jij blijft eigenaar van de merkdata die je invoert én van de content die je met Branddock genereert.
• Wij gebruiken je workspace-inhoud alleen om de dienst aan jou te leveren — niet om AI-modellen van derden te trainen.
• Jij bent verantwoordelijk voor de rechtmatigheid van het materiaal dat je uploadt en voor het gebruik van gegenereerde content (inclusief controle op juistheid en claims).

Het is niet toegestaan Branddock te gebruiken voor onrechtmatige content, spam, het schenden van rechten van derden, of het omzeilen van technische beperkingen. Bij misbruik kunnen we een account opschorten of beëindigen.

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade en tot maximaal het bedrag dat je in de 12 maanden voorafgaand aan de schade aan Branddock hebt betaald. We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade of voor beslissingen genomen op basis van gegenereerde content.

Je kunt je abonnement op elk moment opzeggen; de dienst blijft beschikbaar tot het einde van de betaalde periode. Na beëindiging kun je je data laten exporteren; daarna verwijderen we workspace-inhoud conform onze privacyverklaring.

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.