Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor elk gebruik van Branddock, een product van Better Brands (eenmanszaak, KvK 75832208), gevestigd aan Frisopark 2, 6711 WZ Ede(“Branddock”, “wij”). Door een account aan te maken ga je akkoord met deze voorwaarden.

Branddock is een SaaS-platform voor merkstrategie, onderzoek en AI-contentgeneratie. We leveren de dienst “as is” en werken er continu aan; functionaliteit kan wijzigen. We streven naar hoge beschikbaarheid maar garanderen geen ononderbroken werking.

• Nieuwe accounts krijgen 28 dagen gratis toegang met een starttegoed aan credits, zonder betaalgegevens.
• Daarna kies je een maandabonnement (Starter, Growth of Agency), of als zakelijke klant een jaarabonnement. Een jaarabonnement kost 10 keer de maandprijs. Prijzen staan op de prijzenpagina. Voor zakelijke klanten zijn ze exclusief btw; als consument betaal je de prijs inclusief de btw van je land, en die totaalprijs zie je vóór je betaalt.
• Een maandabonnement is maandelijks opzegbaar; upgraden of downgraden kan altijd, naar rato verrekend.
• Een jaarabonnement is er alleen voor zakelijke klanten. Je bent zakelijke klant als je Branddock afneemt voor je beroep of bedrijf. Het verlengt per jaar, en je kunt op elk moment opzeggen met ingang van het einde van het lopende jaar. Ben je consument, dan neem je een maandabonnement, en dat blijft maandelijks opzegbaar.
• Credits meten alleen gegenereerde output. Extra credits (top-ups) verlopen niet zolang je abonnement actief is.

Je koopt Branddock via Paddle.com, die als verkoper (merchant of record) de bestelling, de betaling, de btw en de factuur afhandelt; voor de betaling gelden ook de koopvoorwaarden van Paddle. Bij uitblijvende betaling kunnen we de toegang tot betaalde functionaliteit opschorten nadat we je hebben geïnformeerd. Terugbetalen en het herroepingsrecht staan in ons terugbetalingsbeleid.

• Jij blijft eigenaar van de merkdata die je invoert én van de content die je met Branddock genereert.
• Wij gebruiken je workspace-inhoud alleen om de dienst aan jou te leveren, niet om AI-modellen van derden te trainen.
• Jij bent verantwoordelijk voor de rechtmatigheid van het materiaal dat je uploadt en voor het gebruik van gegenereerde content (inclusief controle op juistheid en claims). Voor foto’s van personen geldt ook artikel 7.

Het is niet toegestaan Branddock te gebruiken voor onrechtmatige content, spam, het schenden van rechten van derden, of het omzeilen van technische beperkingen. Bij misbruik kunnen we een account opschorten of beëindigen.

Branddock markeert veel van wat het met AI maakt machineleesbaar, in de metadata van een bestand of een pagina. Welke uitvoer wel en niet, staat op Hoe Branddock AI-content markeert. Je haalt een AI-markering in die content niet opzettelijk weg en je verandert haar niet. Dat geldt niet als je, te goeder trouw, de metadata moet aanpassen zodat die na een verdere bewerking juist en bruikbaar blijft, en niet voor beveiligingsonderzoek of ander onderzoek.

• Je mag de beeld-, video- en stemfuncties van Branddock niet gebruiken voor: deepfakes (beeld, video of geluid dat een echte persoon iets laat zeggen of doen wat die niet heeft gezegd of gedaan); face swaps (het gezicht van een echte persoon op een ander lichaam of in een andere scène zetten); het nabootsen van de stem van een echte persoon; beeld of video met het gezicht of de herkenbare gelijkenis van een echte persoon zonder diens uitdrukkelijke toestemming; seksuele, vernederende of misleidende content over echte personen; of seksueel expliciete content.
• Gebruik je een foto van een persoon (voor een personagemodel, een video van een foto of een gezichtsbewerking), dan bevestig je in Branddock dat iedereen op die foto die niet jijzelf is, jou uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven. Wij leggen die bevestiging vast: wie, wanneer en voor welk model of bestand. Zonder die bevestiging verwerkt Branddock de foto niet.
• Je bent zelf verantwoordelijk voor die toestemming en voor wat je met de uitkomst doet. Bij misbruik kunnen we content verwijderen en een account opschorten of beëindigen, en we werken mee aan een verzoek van een afgebeelde persoon of een bevoegde instantie.

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade en tot maximaal het bedrag dat je in de 12 maanden voorafgaand aan de schade aan Branddock hebt betaald. We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade of voor beslissingen genomen op basis van gegenereerde content.

Je kunt je abonnement op elk moment opzeggen; de dienst blijft beschikbaar tot het einde van de betaalde periode. Een terugbetaling loopt volgens ons terugbetalingsbeleid. Na beëindiging kun je je data laten exporteren; daarna verwijderen we workspace-inhoud conform onze privacyverklaring.

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland. Ben je consument en woon je in de Europese Unie, dan behoud je de bescherming die de dwingende regels van het recht van je woonland je geven, en kun je ook naar de rechter van je woonplaats.