Privacyverklaring

Branddock is een product van BetterBrands B.V. (hierna: “Branddock”, “wij”). Voor vragen over deze verklaring of je gegevens: hello@branddock.com.

• Accountgegevens — naam, e-mailadres, wachtwoord (gehasht) en, bij social-login, je basisprofiel van die provider.
• Workspace-inhoud — de merkdata en content die jij of je team in Branddock zet (merk-DNA, persona’s, campagnes, gegenereerde output).
• Betaalgegevens — facturatiegegevens en betaalstatus. Kaart- en rekeninggegevens worden uitsluitend door Stripe verwerkt; wij slaan ze niet op.
• Gebruiksgegevens — productanalytics (PostHog) en foutmeldingen (Sentry) om Branddock te verbeteren.

• Het leveren van de dienst (uitvoering van de overeenkomst).
• AI-generaties: jouw merkcontext gaat server-side mee in het verzoek aan de AI-provider — alleen wat nodig is voor die generatie, en niet om modellen van derden te trainen.
• Transactionele e-mail (accountverificatie, wachtwoord-reset, notificaties).
• Facturatie en wettelijke administratieplichten.
• Productverbetering op basis van geaggregeerd gebruik (gerechtvaardigd belang).

De applicatie draait op Vercel in de EU (Frankfurt); de database bij Neon in een EU-regio. Een actuele lijst van sub-verwerkers — inclusief AI-providers — vind je op onze Security & AVG-pagina.

Workspace-inhoud bewaren we zolang je account actief is. Na opzegging of verwijdering van een workspace verwijderen we de bijbehorende merkdata uit de actieve database. Factuurgegevens bewaren we conform de wettelijke bewaarplicht (7 jaar).

Je hebt recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, dataportabiliteit en bezwaar. Mail hello@branddock.com en we reageren binnen 1 werkdag. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Branddock gebruikt functionele cookies (sessie, voorkeuren) en productanalytics. We gebruiken geen advertentie-trackers op de applicatie.

Bij materiële wijzigingen in deze verklaring informeren we workspace-owners per e-mail. De actuele versie staat altijd op deze pagina.